Allgemeine Geschäftsbedingungen

INHALTSVERZEICHNIS:
Artikel 1 – Begriffsbestimmungen
Artikel 2 – Bestellungen und Käufe
Artikel 3 – Geltungsbereich
Artikel 4 – Angebot
Artikel 5 – Vertrag
Artikel 6 – Widerrufsrecht
Artikel 7 – Kosten des Widerrufs
Artikel 8 – Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Artikel 9 – Preis
Artikel 10 – Vertragsgemäßheit und Garantie
Artikel 11 – Lieferung und Ausführung
Artikel 12 – Dauerschuldverhältnisse: Dauer, Kündigung und Verlängerung
Artikel 13 – Zahlung
Artikel 14 – Beschwerdeverfahren
Artikel 15 – Streitigkeiten
Artikel 16 – Zusätzliche oder abweichende Bedingungen

Artikel 1 – Begriffsbestimmungen
In diesen Bedingungen gelten folgende Definitionen:

• Zusatzvertrag: Ein Vertrag, bei dem der Verbraucher Waren, digitale Inhalte und/oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit einem Fernabsatzvertrag erwirbt und diese vom Unternehmer oder von einem Dritten auf Grundlage einer Vereinbarung zwischen diesem Dritten und dem Unternehmer geliefert werden.

• Widerrufsfrist: Die Frist, innerhalb derer der Verbraucher sein Widerrufsrecht vom Fernabsatzvertrag ausüben kann.

• Verbraucher: Eine natürliche Person, die nicht zu gewerblichen, beruflichen oder geschäftlichen Zwecken handelt und die mit dem Unternehmer einen Vertrag abschließt.

• Tag: Kalendertag.

• Digitale Inhalte: Daten, die in digitaler Form produziert und geliefert werden.

• Dauerschuldverhältnis: Ein Vertrag über die Lieferung von Waren und/oder Dienstleistungen in einer Serie, bei dem die Liefer- und/oder Abnahmeverpflichtung über einen längeren Zeitraum verteilt ist.

• Dauerhafter Datenträger: Jedes Mittel, das es dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht, an ihn persönlich gerichtete Informationen so zu speichern, dass diese in der Zukunft für einen dem Zweck entsprechenden Zeitraum eingesehen und unverändert wiedergegeben werden können, einschließlich E-Mail.

• Widerrufsrecht: Das Recht des Verbrauchers, innerhalb der Widerrufsfrist ohne Angabe von Gründen vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten.

• Muster-Widerrufsformular: Das vom Unternehmer dem Verbraucher zur Verfügung gestellte Formular, das dieser ausfüllen kann, wenn er sein Widerrufsrecht ausüben möchte.

• Unternehmer: Eine natürliche oder juristische Person, die Verbrauchern Produkte und/oder digitale Inhalte und/oder Dienstleistungen im Fernabsatz anbietet.

• Fernabsatzvertrag: Ein Vertrag, der zwischen Unternehmer und Verbraucher im Rahmen eines organisierten Fernabsatzsystems geschlossen wird, bei dem bis einschließlich des Vertragsschlusses ausschließlich ein oder mehrere Fernkommunikationsmittel verwendet werden.

• Fernkommunikationsmittel: Ein Mittel, das für den Abschluss eines Vertrages verwendet werden kann, ohne dass Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig am selben Ort anwesend sind.

• Allgemeine Geschäftsbedingungen: Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmers.

Artikel 2 – Bestellungen und Käufe
2.1 Bestellungen
2.1.1 Mit einer Bestellung in diesem Webshop akzeptiert der Kunde die in diesem Dokument genannten Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
2.1.2 Alle Bestellungen bedürfen der Annahme durch den Webshop. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen nach eigenem Ermessen abzulehnen oder zu stornieren, ohne gegenüber dem Kunden oder Dritten haftbar zu sein.

2.2 Käufe
2.2.1 Sobald die Bestellung angenommen und die Produkte geliefert wurden, ist der Kaufvertrag zustande gekommen.
2.2.2 Der Kunde ist verpflichtet, die Produkte bei Lieferung sorgfältig zu prüfen und etwaige Mängel oder Schäden innerhalb einer angemessenen Frist dem Webshop mitzuteilen. Nach Ablauf dieser Frist können Mängel oder Schäden, sofern nicht anders vereinbart, nicht mehr geltend gemacht werden.

Artikel 3 – Geltungsbereich
3.1 Diese Bedingungen gelten für alle Verträge und Rechtsverhältnisse zwischen dem Webshop und dem Kunden, auch wenn der Kunde abweichende Bedingungen anwendet.
3.2 Der Webshop behält sich das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern oder zu ergänzen. Änderungen treten in Kraft, sobald sie bekannt gegeben und die aktualisierte Version auf unserer Website veröffentlicht wurde.

Artikel 4 – Angebot
4.1 Alle Angebote des Webshops gelten für den angegebenen Zeitraum und solange der Vorrat reicht.
4.2 Der Webshop übernimmt keine Haftung für Tippfehler, Fehler in Produktbildern oder Preisangaben auf der Website.

Artikel 5 – Vertrag
5.1 Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot angenommen und die darin genannten Bedingungen erfüllt hat.
5.2 Der Kunde hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte zu widerrufen.

Artikel 6 – Widerrufsrecht
6.1 Der Kunde hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
6.2 Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde den Webshop innerhalb der Widerrufsfrist eindeutig informieren, z. B. per E-Mail oder Brief.
6.3 Macht der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, müssen die Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Widerrufserklärung zurückgesendet werden.

Artikel 7 – Kosten des Widerrufs
7.1 Macht der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, erstattet der Webshop alle vom Kunden geleisteten Zahlungen einschließlich der Versandkosten (außer wenn der Kunde eine andere als die günstigste Standardlieferung gewählt hat).

Artikel 8 – Ausnahmen vom Widerrufsrecht
8.1 Bestimmte Produkte sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, wie z. B. Maßanfertigungen oder Produkte, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgesendet werden können oder schnell verderben.
8.2 Versiegelte digitale Inhalte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, sind ebenfalls ausgeschlossen.

Artikel 9 – Preis
9.1 Die auf der Website angegebenen Preise enthalten die Mehrwertsteuer und sonstige Abgaben, sofern nicht anders angegeben.
9.2 Der Webshop behält sich das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern. Preisänderungen wirken sich nicht auf bereits geschlossene Verträge aus, bei denen der Preis zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses bestätigt wurde.

Artikel 10 – Vertragsgemäßheit und Garantie
10.1 Der Webshop garantiert, dass die Produkte dem Vertrag entsprechen und frei von Mängeln sind.
10.2 Der Kunde muss die Produkte sofort nach Erhalt prüfen und etwaige Mängel innerhalb einer angemessenen Frist melden.

Artikel 11 – Lieferung und Ausführung
11.1 Der Webshop bemüht sich, die Produkte innerhalb der angegebenen Lieferzeiten zu liefern. Verzögerungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, können jedoch auftreten.
11.2 Bei Lieferverzögerungen informiert der Kundenservice den Kunden so schnell wie möglich.

Artikel 12 – Dauerschuldverhältnisse: Dauer, Kündigung und Verlängerung
12.1 Die Dauer eines Dauerschuldverhältnisses ist im Vertrag festgelegt. Bei einer Laufzeit von mehr als einem Jahr hat der Kunde das Recht, den Vertrag nach einem Jahr mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat zu beenden.
12.2 Ist eine Verlängerung des Vertrags erforderlich, informiert der Webshop den Kunden rechtzeitig über Änderungen und die neue Laufzeit.

Artikel 13 – Zahlung
13.1 Der Kunde ist verpflichtet, den vereinbarten Preis gemäß den auf der Website angegebenen Zahlungsmethoden zu begleichen.
13.2 Zahlt der Kunde nicht rechtzeitig, ist der Webshop berechtigt, Mahnungen zu versenden und Verzugszinsen zu berechnen.

Artikel 14 – Beschwerdeverfahren
14.1 Hat der Kunde Beschwerden über Produkte oder Dienstleistungen, muss er diese so schnell wie möglich dem Webshop mitteilen. Der Kundenservice bemüht sich, die Beschwerde innerhalb von 14 Tagen zu bearbeiten.

Artikel 15 – Streitigkeiten
15.1 Entsteht zwischen Webshop und Kunde eine Streitigkeit, bemühen sich beide Parteien zunächst um eine gütliche Einigung.
15.2 Kommt keine Einigung zustande, hat der Kunde das Recht, die Angelegenheit einer zuständigen Streitbeilegungsstelle vorzulegen.

Artikel 16 – Zusätzliche oder abweichende Bedingungen
16.1 Auf diese Bedingungen findet das finnische Recht Anwendung.
16.2 Streitigkeiten werden vor dem zuständigen Gericht am Sitz des Webshops entschieden.

Muster-Widerrufsformular
(Füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten.)

Empfänger: supportmail
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E-Mail:
Telefonnummer:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung ():
Bestellt am ( - - ):
Bestellnummer: #VRSNT_____
Erhalten am ( - - ):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
IBAN:
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum ( - - ):
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